Service clients

Notre service clients assure une réponse rapide et efficace. Notre département coordonne et garantit un échange d’informations optimal avec nos ingénieurs de mise en service.

Service technique & Assistance pour la mise en service.

Le démarrage, la calibration et la maintenance des installations par nos équipes hautement qualifiées et multilingues, dans le monde entier.

Contrats de maintenance.

Chaque contrat est rédigé sur mesure et adapté précisément à vos besoins sous la contrainte de votre environnement et de son application. La maintenance ainsi que le contrôle régulier sont assurés par les techniciens ou ingénieurs afin :

  • de maintenir vos équipements dans de bonnes conditions;
  • d’assurer un rendement à long terme ainsi qu’un temps d’arrêt minimum.

Réparations

Vous pouvez nous envoyer vos composants défectueux, pour que nous les réparions. Notre  service pièces de rechange garantit un échange d’informations rapide pour vous fournir une estimation des coûts optimale.

Gestion des réclamations

Les réclamations seront traitées systématiquement et rapidement par notre service clients.